据了解，市直企业参保人员办理退休，涉及退休条件审核、养老待遇核定、医疗保险转换、退休证办理、档案社会化管理、养老金卡的发放以及失业人员代办等多项内容，要经过市人社局养老保险处、社保中心、退管中心、就服中心等多个处室和单位的审核确认。由于人社局是由原人事局和劳动局经机构改革整合而成，局机关和下属单位的办公地点分布较散，一名职工如果要把所有退休手续全部办下来，要在人社局各处室和单位间往来奔走七八趟，给办理人员带来了诸多不便。
为了解决参保人员办理退休手续时间长、程序复杂的问题，今年市人社局开展了服务提升年活动，按照程序少、环节简、流程快、时限短、服务优的要求，多次调研，反复研究，并征求多方意见，整合了审批力量，优化了办事流程。从6月13日起，在市社保服务大厅开设专门服务窗口，做到窗口受理，内部传递，限时办结，实现了退休审批一站式服务。
办理地点：社保中心淮海路服务大厅三楼(淮海路108号)