记者在采访中发现，不少车主由于投保车损险前没有和保险公司约定如何赔偿，在遭遇交通事故后得不到期望中的赔偿金。郑先生3年前购买了一辆价值10万元的轿车，他每年都按新车价值为爱车投车损险。
上个月，郑先生的车出了事故，保险公司查勘员给出的定损额为1.5万元。前几天，保险公司工作人员告诉郑先生：理赔应按照车辆折旧后的实际价值，所以保险公司只能赔付1.4万元。对此，郑先生很不解：我为啥得不到全赔付？昨日，记者就此事咨询了我市一家保险公司理赔部的负责人李先生。李先生表示，保险条款规定：投保人和保险公司就车辆保险价值进行约定并写入合同的，车辆发生事故后，以约定的保险价值为赔偿计算标准赔偿；投保人未与保险公司进行约定的，车辆发生事故后，保险公司按车辆的实际价值赔付。
按照国家有关规定，车辆每年的折旧率为7%左右。郑先生的车已购买3年，其实际价值约为7.9万元。李先生说，郑先生虽然是按新车价值投的保，但事前没有与保险公司约定赔付事宜，出险后，保险公司以车的实际价值作为核损标准是对的。