一般情况，退休参保者的医保关系是由原单位或者居民委员会负责管辖。参保者应到目前医保关系管辖所在地申报，由他们统一到社会保障卡一卡通管理中心办理。
张大妈来电咨询：30年前，我从集体单位退休，听说明年1月1日就要使用一卡通社保卡了，不知道像我这种情况应该找什么地方办理？12333劳动与社会保障局工作人员答复：一般情况，退休参保者的医保关系是由原单位或者居民委员会负责管辖。参保者应到目前医保关系管辖所在地申报，由他们统一到社会保障卡一卡通管理中心办理。
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