近日,新疆保监局对《新疆财产保险公司机动车辆保险理赔服务质量测评办法》做出第三次修订。此次改版体现出四大特点一是量化指标进一步完善。二是实务测评进一步丰富。三是测评主体进一步分离。四是测评结果约束力进一步增强。采取主动政务公开方式,定期通过媒体公布测评结果和综合排名,引导社会公众增强监督意识。
宁夏积极推动汽车企业代理保险业务专业化经营工作
宁夏保监局积极推动汽车企业代理保险业务专业化经营工作。一是召开辖区财险公司座谈会,组织公司通过调查问卷、实地走访等方式对汽车企业专业化经营的思路、意向和做法进行调研摸底。二是开展法规政策讲解活动,在行政许可中加强对汽车企业的指导,进行政策宣传和引导。三是加大兼营保险代理业务的汽车企业的监管力度。
青海提升车险理赔标准
青海保监局按照综合治理、先易后难、重点突破、协同推进十六字方针,扎实开展综合治理车险理赔难工作,目前取得了初步成效。青海车险理赔服务标准化建设明显提升。青海保监局制定了万元以下纯车损案件索赔单证标准、万元以下纯车损案件理赔流程、理赔查勘车辆标准、机动车辆保险理赔服务质量测评等标准,并在此基础上制定了青海省机动车辆保险理赔单证标准,对所有车险案件单证进行了规范。
甘肃不准借销售车辆强制搭售保险
为了进一步巩固清理整顿保险代理市场秩序成果,规范汽车企业代理保险业务经营行为,甘肃保监局制订了《汽车企业兼业经营保险代理业务行为准则》。《准则》中包括汽车企业代理保险业务经营时,不准向保险公司提供虚假的客户信息、资料;不准借销售车辆强制搭售保险;不准在未取得《保险兼业代理业务许可证》,或者许可证已经过期失效的情形下代理保险业务等共计15个大项。
江西推行车险理赔从业人员持证上岗
为保护保险消费者合法权益,进一步提升车险理赔服务水平,江西省将全面实施车险理赔从业人员持证上岗制度。据介绍,制度实施主要分为证书换发和资格证考试两个阶段。第一阶段证书换发,9月1日之前取得国家有关部门、总公司、省公司有效理赔资格认证的从业人员进行证书换发。第二阶段资格证考试,9月1日后取得上述资格证或新进人员需要参加省行协组织的资格考试。