不是。所谓骗人可能是保险公司在出险理赔方面給人们的一種印象，但很多时候，保险公司并不是强词夺理，他们的论据就是法律。保险公司每出一个险種的保险条款，都会经过公司内部与外部法律顾螌嵞讨论，这一点在外资保险公司身上体现尤其明显。所以正式的保单中的保险条款往往十分繁多且用语复杂。
一般投保人可能沒有时间或能力理解（不是说投保人头脑简单，而是保单中的每一条款甚至用词都是保险公司与其顾问反复斟酌的结果）。但是，有一些条款是一定要看仔细的，包括：承保范围（也称保险责任）、除外责任－这是出险后保险公司可以用以抗辩自己承担责任的主要依据，一定要看仔细，大多数情况下是格式条款，规定什么地震之类的事项，但有时也针对个案有额外规定。还有就是免赔额，在这一数字以下的不赔偿。