医保中心简化经办流程，出台便民措施，方便参保人员办理手续。市医保中心简化业务经办流程及经办手续，对参保群众反映较多、意见较大的经办业务提高办事效率。其中，个人挂失补办证历卡，只需携带本人及代办人身份证原件及复印件，缴费后立等可取。新参保的个人凭身份证或养老保险本，缴费后现场即可领取医保证历卡。新参保的单位人员和医保专管员凭《增减变动表》原件或复印件缴费办理证历卡。
其中，新增20人以下立等可取，新增20人以上的经办人员可先行收取工本费，并开具《医保证历卡领取凭条》，然后再进行后台制作。原则上20到50套之间的3个工作日后即可前来领取；50到100套之间的5个工作日后即可领取，100到200套之间的7个工作日后即可领取，200到500套之间的10个工作日后即可领取，500套以上的15个工作日后领取。如遇特殊情况则另行通知。便民措施推出后，缓解了证、历、卡挂失补办窗口的业务压力，使原本拥挤的窗口变得井然有序。