2014年8月9号，61岁的李雪丽参加了一家旅行社组团的旅游，计付旅游费3800元及旅游保险-人身意外伤害保险费10元。行前，旅行社为李雪丽等人购买了旅游险，保险单载明意外伤害保险费10元，保险金额100000元、身故处理费用5000元。但60岁以上人员应缴保险费20元，否则只保交通意外责任保险。2014年8月11日，李雪丽因突发脑溢血在西安突然死亡。当李雪丽家属要求保险公司赔偿时，保险公司却以不属交通意外为由拒赔。李雪丽家属遂以旅行社未尽告知、注意义务，影响了李雪丽通过其他途径投保旅游险，以确保权益的实现为由，要求旅行社赔偿意外伤害保险金额100000元、身故处理费用5000元。旅行社则以李雪丽是因急性疾病死亡，其并无过错及违约行为拒绝。双方因而成讼。
法院经审理认为，李雪丽与旅行社建立旅游服务合同后，依约向旅行社支付10元的保险费，委托旅行社为其购买旅游人身意外伤害保险，旅行社明知李雪丽的年龄已超过60岁，却未尽告知、注意的义务，让其选择是否多缴10元旅游险费用，导致李雪丽的出险在条款赔付之外，受益人不能获得相应旅游险保险赔偿，旅游险理赔无果，旅行社对此存在重大过失。遂根据《合同法》第四百零六条之规定，判决旅行社在判决生效后十五日内赔偿李雪丽家属105000元。
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