近日,易观国际发布《中国在线旅游年度综合报告2015》。报告显示,2014年在线旅游市场规模2798.2亿,预计到2017年在线旅游市场规模2017年预计达到5000亿。 在线旅游主要由在线交通预订、在线住宿预订和在线度假旅游预订三个细分市场构成,交通预订和住宿预订市场经过十多年发展,互联网化程度相对较高,未来增速将逐渐趋于平缓。能够继续保持高速增长的,只有在线度假业务。度假类是旅游消费的核心,相对于机票、酒店等旅游的“工具”类商品,用户更愿意把钱花在旅游的“主体”上。
然而,在线度假旅游市场还存在一些阻碍,导致大部分游客的度假行为并不是通过互联网解决的。只有彻底解决目前在线度假的用户痛点,才能够释放在线旅游企业潜力的根本。 以在线度假业务中的自由行为例。自由行被认为是门槛较高的旅行方式,以往用户需要大量的时间和精力查看攻略,做充足的行前的规划,并在出发前就做好商品和服务的预订工作。一旦因为各种各种的突发因素改变行程,之前预订的商品和服务将会失效,这些不能退款的商品将造成用户的无谓损失。
针对度假游的高度碎片化市场,如果在线旅游企业不能解决这些用户痛点,就无法彻底释放在线旅游的市场全部潜力。然而,想要真正深挖重度垂直的度假旅游市场,单纯依靠传统OTA的思路是无法打开局面的,必须深度参与的产业链的整合中来。在这个角度来看,那些灵活多变的垂直在线旅游电商平台更有可能赢得在线度假旅游这个细分市场。 以淘在路上为例,这家成立仅4年的在线旅游公司从非标商品入手,大量整合优质的目的地生活商品,保证用户在旅途中体会到最优质的本地生活,如今已经成为国内最大的旅游生活移动平台。
同时,通过设立“商户创新基金”与中小商户共建供应链,成为国内首个实现“边走边订”的在线旅游企业,将行业目的地商品2到7天的平均确认时间缩短至免预约,即刻确认即刻使用。 易观的报告显示,在移动、度假双驱动下,在线旅游市场正呈现两级多强的趋势。相信随着移动智能技术在旅游行业的应用和千禧一代的消费力能力渐强,根植于移动互联网的新一代移动旅行生活平台将会在这个领域大放异彩。