随着大中小学校暑假来临,苏州旅游市场又掀起新的高潮,尤其是出境游广受追捧,不少学生族首次办理护照签证,成为出境旅游群体的重要“引擎”。据悉,为了方便市民办理相关手续,苏州市公安局出入境支队不断优化服务水平,陆续推出了20余条服务举措。
目前,出入境窗口周六休息日服务办证量已经大大超过平时工作日。此外,开通了网上预约办证、网络宣传咨询服务和24小时不间断热线电话,在全省率先开通网上公安“出入境网上办证平台”、推广使用自助系统等。目前,我市出入境办证量逐年猛增,年均增长率达到40%。2013年办证量达到60余万件次。
出入境管理支队40多名民警,为市民提供英语、德语、法语、日语、韩语、越南语、缅甸语等多国语种服务。出入境部门提醒,市民在各区出入境窗口办理手续时,要特别注意16周岁以上、18周岁以下的申请人材料是否齐全,根据规定,16周岁以上的申请人办理出入境证件,必须提供身份证及复印件。办证大厅常遇到16周岁以上、18周岁以下的申请人仅携带户口本前来窗口办证,造成申请人不便。此外,16周岁以下未成年人办理出入境证件须至少由一名监护人陪同,如该监护人与此未成年人户籍不在同一户口本上或者无法证明亲属关系的,还须携带该监护人与此未成年人的亲属关系证明。