旅游途中受了伤,属不属于旅行社赔偿损失的范畴？记者近日发现,不少游客弄不清楚旅行社责任险和旅游意外伤害保险的区别。“随团旅游扭伤了脚属于旅行社责任险的赔偿范围吗？”近日,汉口市民朱清参加一家旅行社的庐山三日游,爬山过程中,不慎滑倒扭伤了脚。
回汉后,朱认为报团时旅行社购买了旅行社责任险,于是要求旅行社赔偿部分医疗费用,旅行社却认为爬山途中,该社导游已尽到提醒义务,朱属于自己扭伤,不在旅行社赔偿范围之内。“很多游客都以为只要旅行社投了旅行社责任险,就受到保障了,其实并非如此。”湖北省旅游局质量监督管理所有关负责人袁罡介绍,旅行社责任险的责任范围是,旅游过程中,如果因为旅行社的疏忽或者失误导致游客受伤或发生意外,游客可以向旅行社索赔。但如果是自己不小心,或者遭遇不可预料的意外事件,如地震、山洪等受到伤害,这不属于旅行社赔偿的范围。袁罡介绍,按照旅游条例的有关规定,是要求旅行社为游客购买旅游意外伤害保险的,但是由于并非强制,所以不少旅行社在实际操作中能省则省。如果是参与危险度较高的旅游项目,建议游客可自行购买或请旅行社帮忙购买旅游意外伤害保险。
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