依法查处未取得领队证从事领队业务的行为,依法查处伪造、涂改、出借或转让领队证的行为,依法查处未依法为出境旅游团队安排领队的行为。按照国家旅游局的要求,1月6日,省旅游局下发了在全省开展出国、出境游市场文明旅游专项检查的通知,检查时间从2015年1月至2015年3月10日。
这次专项检查主要包括以下内容：审核培训责任是否到位。要求全面加强对所辖组团社的监管,确保旅行社做好申请领队证人员的资格审查和业务培训,强化组团社与领队执业行为的连带责任。
行前说明会是否到位。要求确保旅行社组织好出境旅游团的行前说明会,将文明旅游要求作为行前说明会的重要内容,明确告诫游客在境外游览时不得违反出境旅游目的地的有关规定。
领队履行职责是否到位。检查领队在旅游行程中履行业务工作与文明督导的“一岗双责”落实情况,随团领队人员要自觉监督当地地接社和导游不得向游客介绍、推荐违法旅游活动,对游客不文明行为要坚决予以劝阻。
组织出境组团旅游领队是否到位。旅行社组团出境旅游时,是否委派领队,领队是否跟团作业,监督地接社和导游严格履行合同规定的内容。
省旅游局要求各级旅游部门严格按照的有关规定开展出境旅游市场的自检自查。按照出境旅游团队名单表的有关规定,要求组团社认真填写和规范使用,坚决查处不依法使用和伪造倒卖的行为。加强领队资质审核,按照对已取得出境旅游领队证的人员进行一次普遍检查,进行认真清理,确保人证相符。