自2002年9月上海保监局会同上海市卫生局、司法局在全国率先推出医疗责任保险（和讯放心保）以来,积极运用保险机制缓解医患纠纷、化解社会矛盾,并形成了具有上海特点的医责险产品服务体系和工作机制。十余年来,上海保险业累计处理医疗纠纷12264起,支付赔款3.28亿元。
据了解,上海保险业为此积极开发了综合风险产品组合,涵盖非医疗事故医疗过失、医疗机构场所、医务人员人身伤害、健康体检机构、护工服务机构在内的5项主险产品,以及医务人员SARS、AIDS、甲型H1N1流感等在内的4项附加险产品,保障范围日益拓宽。
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