12月12日,岳池县苟角镇场镇居民张仲祥来到县医保局,工作人员热情周到为他一家5人办理了城镇居民医疗保险。
“尽管2015年新参加城镇居民医疗保险工作于11月20日已经结束,但现在每天还有城镇居民来续保和办理新生儿医疗保险。”该县医保局负责人文元周介绍说,2014年岳池参加城镇居民医疗保险人数98852人,在开展2015年城镇居民医疗保险征收过程中,县医保局联合岳池县建设银行在九龙镇13个社区安装了POS机,让九龙镇参保居民可凭带银联标志的银行卡,在社区POS机上刷卡缴费后直接办理参保手续,免去了以往在建行窗口排队缴费的程序,方便了群众参加城镇居民医疗保险。同时,县医保局干部进一步转变作风,深入社区开展宣传,让广大群众知晓城镇居民医疗保险政策；开展优质服务,简化参保缴费手续,为城镇居民参加医疗保险提供方便快捷服务。通过开展医保服务进社区、延时续保等优质服务,极调动了城镇居民参加医疗保险,据统计,截止目前,该县参加城镇医疗保险的人数已达11万人,收缴保费800多万元。太平洋保险95500服务专线,提供365天×24小时报案、咨询、投诉、承保理赔信息查询和客户回访等服务,及时响应客户服务需求。