“办医疗保险银行卡咋就这么难呢？”9月20日上午,市民张先生拨打南岛晚报热线,反映了在某工商银行办理医疗保险卡难、办理时间长等问题。
据张先生介绍,今年4月份,他开始在5号别墅工作,公司每月会给员工缴纳医疗保险金,但需员工到工商银行办理一张医疗保险卡。4月16日,张先生到解放路某工商银行办理医疗保险卡时,工作人员称正与交通银行交接医疗保险卡事宜,且系统正在升级维护。本月19日,张先生再次到该工商银行办理医疗保险卡,工作人员表示申请表格已用完。无奈之下,张先生只好到迎宾路的工商银行办理医疗保险卡,在填写完申请表格后,工作人员却称医疗保险卡办理下来需要将近1年时间。
“为什么办一张医疗保险卡要这么久时间？”张先生介绍说,目前公司内大部分新来的同事都遇到类似问题,均无法办理医疗保险卡。
为此,记者走访了工商银行三亚支行。
该行个人金融业务部李经理介绍说,由于工商银行仅发展信用卡业务,近期交通银行才将医疗保险卡业务移交工商银行,从去年9月至今,三亚工商支行已办理了将近5万张的医疗保险卡。
“由于办理人数过多,银行任务急剧加重,但人手不足导致效率低。”李经理说,本月初工商支行曾登报声明不拒绝市民办理医疗保险卡,由于人手不足办理效率低,希望市民谅解。
最后,李经理称,目前银行方面正和三亚社保局协商,预想下一步推出手续简洁的借记卡与医疗保险卡捆绑模式,市民只需在前台出示身份证就可办理。
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