所谓风险意识是人们对客观存在的各种风险的感觉、评估、预防和控制的态度和愿望。意外险意识则是人们关于意外险经济现象、本质、作用以及对各种意外险方法的理解、感觉和评价。
人们的风险和意外险意识,是意外险经营至关重要的意外险文化环境。明确而积极的风险和意外险意识,不仅可以为意外险经营提供良好的心理条件,使意外险展业易于进行,提高意外险广度与深度；而且,有利于促使保户加强对已保财产的风险管理,积极配合意外险企业的防灾防损工作,减少实质性风险损失,提高意外险经营的经济效益和社会效益。同时,强烈的风险和意外险意识,还能帮助被意外险人根据自身风险特点和对意外险的需求,积极主动地自行设计投保方案,向意外险企业投保适于本身特点的特殊意外险,或为意外险经营提出各种建议和意见,推动意外险业务面的扩展。此外,明确而积极的风险和意外险意识,能够监督意外险企业的经营活动,保护自己的合法权益免受侵犯,这也是提高意外险经营水平的重要推动因素。因此,意外险经营者应因势利导,善于利用各种机会和工具,向社会宣传风险和意外险知识,教育、引导和培养人们的风险和意外险意识,提高全民族认识、估价、处理风险和妥善利用意外险手段转移风险的能力,进而为意外险经营创造一个良好的心态环境。