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人寿保险企业领导者公共关系要素

企业领导者要进行公关策划、谋略,制定公关战略,必须首先清楚企业领导者公共关系的三大要素,即公共关系的主体一领导者和领导群;公共关系的客体一公众;公共关系的中介一传播和沟通。  一、主体一领导者和领导群  1.企业领导者的基本素质  据美国企业管理协会研究表明,现代企业领导者应具备四方面的能力:①企业家的特征(前已述);②才智上的能力(逻辑思维能力、创造力、判断力);③人际关系的能力;(较强的自信心、能辅助他人、为人榜样、善于用权、善于用人、亲密的人际关系、乐观开朗);④成熟的个性(有自制力、主动果断、客观、正确的自我批评、勤俭艰苦、灵活性)。从中可看出,公共关系的能力是对领导者的重要要求。也有许多学者、企业家认为,一个合格的企业领导者应具备16个方面的条件:①体质;良好;②指挥正确;③工作热心;④富有感情;⑤办事干练;⑥待人诚恳;⑦智慧较高;⑧训练有素;⑨信心坚定;⑩有进取心;⑩有想象力;⑩有幽默感;⑩公正无私;⑩善于合作;⑩仪表大方;⑩人缘较好。  2.领导群的结构  现代化的企业越来越要求由领导群来共同管理、经营企业。领导群具有整体效能,如果领导群的组成成员各方面的构成情况合理、和谐、统--、互补,领导活动就能取得较高的集体领导效益?

*本资料所载內容仅供您更好地理解保险知识之用;您所购买的产品保险利益等内容以保险合同载明为准。
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