日前,宁波许女士面带愁容地走进宁波市海曙区消保委,向工作人员叙述其在一家国有银行购买理财产品的纠纷。
事情追溯到2012年2月17日,许女士的一万元定期存款到期,刚打算取出,就在此时,一位自称是该银行的理财销售顾问来劝说许女士,称购买她推荐的理财产品三年,可以比银行的利息高几个点。许女士强调自己不识字,希望销售人员能够把理财产品的内容告知自己。在得知内容后,许女士心想,在正规的国有银行买理财很放心,且利息诱人,便购买了。
连续交款三年后,今年六月,当时的销售人员致电许女士,需要再存入两年,否则之前的本金和利息都会打折扣。许女士得知该情况后,联系了家里人,这才发现所谓的理财却是单,上面的条款与当时销售人员表述的不同,这把许女士急坏了,就找到海曙区消保委寻求帮助。
消保委的工作人员在看过保单后,发现保单上没有许女士的签字,属于不完整合同,于是,马上联系了保险公司的负责人。经协调,保险公司同意全额退还许女士的本金3万元。许女士对这个处理结果表示满意。在此,消保委提醒消费者,在投资理财时,一定要把情况了解清楚,否则,不明不白地把钱投下去,哪怕在银行办理,风险也很大。
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