中国二手车电子商务在市场作用下,出现了购销、竞拍和寄售三种模式,无论何种模式,需要解决的核心问题是是否能为购买者真正解决实实在在的问题?
以天猫为例,天猫最成功之处是为消费者提供从商品到寄送服务为一体的一站式解决方案,目前创造出的是2013年双11一小时交易量达67.亿的耀人业绩。再结合其他的电子商务案例,不难看出:电子商务,最成功之处,是通过网络,为消费者实现了从商品购买到商品拥有这一过程中的所有环节,当下,消费者购买的不止是商品还有超值的闭环系列服务。
从消费者的角度而言,二手车行业电子商务的关键,是是否能为自己提供一站式服务,全流程地为消费者解决在线选车、订车,购车,保险按揭,车辆过户以及送车上门和售后质保的每个步骤,这是消费者真正在意和关心的。在传统的二手车电子商务平台之上,落实车辆过户从长远来说是必要之举。
从另一层面来说,中国二手车行业电子商务完善的闭环交易,也在于加强商家的自律。就以竞拍和寄卖模式而言,在交易过程中,涉及第三方,当消费者交易来的车辆有问题而产生权益纠纷时,就可能存在推诿扯皮的情况。作为中国二手车行业首家O2O电商平台,澳康达二手车O2O电商平台,依托内容丰富的线下实体,为每一位消费者实现从选车,订车,保险按揭到过户上牌以及送车上门和售后质保的全流程闭环服务。消费者得到的是省心、快捷、高品质的购车体验。
因此,长远来看,就中国二手车电子商务平台的发展而言,我们不难看出澳康达O2O电商平台为消费者提供从选车、订车、保险按揭、车辆过户、汽车物流、售后质保的全闭环流程,是顺应消费者需求的必然产物,同时也是顺应中国二手车电子商务发展规律的必然。中国二手车行业的各大电商落实车辆过户,将促进中国二手车行业电子商务,走的更稳健,走的更长远。