保险索赔要经过必要的程序,按照有关规定履行必要的手续,还要提供必须的单证,缺一不可。像机动车保险,发生事故后,保户应立即向保险公司报案,如实反映事故的情况,填写出险报告,协助保险公司查勘事故现场。待公安交管部门结案后,保户办理索赔时还应提供保险单、事故责任认定书、事故调解书、判决书、损失清单和有关费用单据,保险公司才能按规定赔偿处理。相反,有的人出了事故后,什么手续也不办,单证也不提供,一门心思到保险公司找熟人、托门路,希望能得到理想的赔偿,这更是一种误区。理赔过程有数道程序监督,每一笔费用支出有严格的界限,有数道审批关口,找不找熟人都一样,应该遵照索赔规定办理,提供应交的一切手续、单证,才能加快赔付进程。
车险索赔注意事项 1.保险卡一定要随车携带。一旦车辆出险,保存现场,在向公安交警部门报案的同时,要向保险公司报案。这样做,一来,有交警明确事故责任,再来保险公司根据当场查勘定损情况,可及时协助解决事故赔偿。 2.车辆发生损坏,索赔前不要先行修复,一定等保险公司核定损失后再修。 3.车辆修理完毕后,保户在提车时一定要验车。 4.如果保险公司委托一修理厂对保户的车辆实施了救援,车辆可以在这家修理厂修理。一般情况下,如果保险公司指定修理厂,保户可以不接受,必要时可以投诉。