交通事故的频繁发生,让车主纷纷开始购买汽车保险,目前我国的保险公司针对车主在使用汽车的过程中可能发生的风险提供了很多的保险服务,车辆保险赔偿就是其中一种,但是不同的汽车保险险种提供的保险赔偿并不一样,所以车主要了解不同的车辆保险赔偿流程以及金额。下面就给大家讲解一下车辆保险赔偿流程。
1、 报案:车辆出险之后,车主要公安部门以及保险公司报案;
2、 查勘定损:保险公司会派相关的业务人员去到事故现场进行勘察,以及对车辆的受损情况进行定损;
3、 签收审核索赔单证:保险公司的业务人员将车主交上的赔案索赔单证整理完之后,交由保险公司产险核赔科;
4、 理算审核:核赔科进行审核,在三个工作日内理算完毕,交由核赔科负责人进行复核;
5、 审批:由产检部逐级上报,最后由财务对赔付确认之后,对车主进行赔偿。
上文简单的介绍了车辆保险赔偿流程,那车主在进行车辆保险赔偿流程时需要哪些手续呢?
1、 被保险人出示保险单证、车辆行驶证、车主的驾驶证以及被保险人的身份证;
2、 填写出险报案表、详细的写出事情的经过;
3、 详细的填写报案人的联系电话,以及驾驶员的电话。
车辆保险赔偿流程与车辆发生事故的范围也有关,主要分为以下几种情况:
1、 单方事故:是指车主的车辆碰撞了外界的物体,自身的车辆受到了损坏,这一情况的理赔流程比较的简单,只需要第一时间报案,再由保险公司进行定损,进行损失理算,车主就可以得到赔付。
2、 双方事故:是指车辆双方相撞,但不涉及人员伤亡。这样的情况车主一定要额外注意第三者修理情况,最好要求保险公司在现场进行处理。
每家保险公司的车辆保险赔偿流程是不一样的,其中中国公司实现了汽车保险全国通赔,在业界率先推出了“赔案网上查询”特色服务;开发运用了技术领先的RAS快速定损系统,极大提高车辆保险赔偿的服务速度。详情可以拨打保险公司的官方热线。