电话车险是以电话为主要沟通手段，它与传统车险的区别主要在销售方式，而理赔和服务与传统车险并无任何区别。也就是说，投保电话车险就是以网电的形式购买传统车险，区别在购买渠道而非保险本身。
车主必须认识到，并不是所有通过电话销售的车险都是国家认可的“电话车辆保险”。按照保监会的要求，电话车险的销售都要集中管理，统一运营;具备规范合法的办公场所，配备有专业的管理人员。车主在投保前、投保中、投保后有任何问题，都可以和当地机构直接联系。
其次，若车主无法判断电话是保险公司打过来的，还是不法中介冒名顶替?最好的办法是拨打该保险公司固定的投保热线，保监会规定所有经营电话车险的保险公司都要拥有专用的电销服务号码，并在销售电销产品地区的主流媒体上公布后长期使用。只要车主留意各大保险公司的电销号码，直接呼入投保热线即可避免上当受骗。
电话车辆保险有哪些优势呢?
电话车辆保险(网络车险)是新兴的投保模式，由保险公司通过互联网、电话和客户直接交易，可以理解为保险公司的车险直销。价格更低是电话车辆保险(网络车险)的最大优势。电话车辆保险专属产品省去了中间环节，把保险公司支付给中间人或中间机构的佣金直接让利给车主，使车主在体验便捷投保的同时，更享受到比其他渠道更低的价格。电话车辆保险可以自主选择，组合方便，购买便捷。电话车辆保险还结合了互联网的优势特点，电话车险与网络车险正渐渐成为一种趋势。
很多保险业务员介绍，电话车辆保险因为没有保险业务员的介入，不会产生人工费用和业务员的佣金，所以价格能低一些，而且由于电话车辆保险采用集中运营的方式，报价统一规范，因此车主可以享受到公道、透明的价格体系。