汽车销售业的发展带动了车险的发展,随着互联网电销时代的到来,国内各大保险公司纷纷抢滩网上营销,开办网销车险和电销车险业务,且给予相当额度的优惠。2013年,网销车险和电销车险销售业绩呈爆发式增长,各保险公司赚得盆满钵满。与此同时,人们担心网销车险和电销车险优惠额度大,一旦出险时,得不到合理赔偿或者遇到推诿。今天,让我们厘清网销车险与电销车险、线下柜台投保的区别,为你选择投保车险的方式提供参考。 网销车险 快捷透明,很少有赠品,折扣一般为15%;需警惕钓鱼网站适宜网购高手 所谓的网销车险就是通过互联网平台,登录保险公司官方网站后,输入个人信息,直接实现在线支付、在线查询、在线续保,一套流程下来投保用不了10分钟,续保更可以在3分钟内解决。网销车险打破了传统的线下柜台代理方式,没有代理机构交易等中间环节,保险公司面向车主直接销售车险产品,将代理费用直接让利给车主。网销车险比传统的线下车险节省了开支,车主可根据私家车使用情况,任意选择适合自己的险种,方便快捷,没有被收取代理费用的烦恼。 特点: 不受时间地点限制,足不出户便可完成网购车险,网销车险险种信息透明、价格透明。 安全性: 很多人担心网销车险的安全性,担心操作不慎落入钓鱼网站圈套。在此强调一点,买车险一定要登录保险公司的正规官网。网销车险与你在网上购物一样,只是车险的一个销售形式,你所购买到的产品和线下购买的一样,树立品牌意识,选择好的保险公司就行了,网销车险还是非常安全的。 注意事项: 1.网销车险的保险条款内容冗长且保障责任复杂,与传统的线下投保方式相比,更容易让人产生误读和歧义。车险专业人士建议,投保前车主应仔细阅读保险条款,特别是保险责任、责任免除、赔偿处理等直接关系到日后的理赔,有不理解之处,可咨询官网客服,保障自己的合法权益。 2.车主完成网购车险后,保险公司很快会派专人上门送来纸质保单。收到保单后,消费者应该立即通过保险公司公告的服务电话和门户网站,查询保单是否真实有效。查看是否有保单号、险种名称、保单生效时间、保险期限、保险金额、被保险人姓名及身份证号等关键内容,看清楚保险公司名称,查看保单印章是否清晰,是否印有该公司的客服电话和保单查询方式。 3.在网上购买车险,要首选主流保险公司官网,不要一味贪图保费便宜。避免单纯求便宜而通过保险代理人的个人网络渠道购买车险,以免遭遇销售误导。 4.网销车险因其优惠额度大,不与汽车4S店服务挂钩,通常没有附赠礼品或服务事项。 适宜人群: 现在有车族很多人是70后、80后甚至90后,具有丰富的网上购物经验,对网销车险有浓厚兴趣。此外,熟悉网购流程的人群和喜欢自助式服务的人也不妨尝试网销车险。 电销车险 15%折扣且有赠品,但容易被骚扰和忽悠,也容易遇到骗子适宜谈判高手 近年来,电销车险十分热销,通过电话销售车险使保险公司业务迅速增长。电销车险成为保险公司做大做强的有效手段。作为一个新型的营销方式,电销车险是以电话为主要沟通手段,通过保险公司专用电话营销号码完成保险产品的推介、咨询、报价、保单确认等主要营销过程的业务。电销车险在欧美比较流行。目前,我国已获准经营电销车险业务的保险公司有12家。 特点: 在电销车险业务办理过程中,无论是缴纳投保资料、审核,还是进行缴费,都是由保险公司派人上门服务,客户足不出户就可办理。电销车险的优点就是一个电话便能为爱车投保,方便又省时。电销车险一般会附赠价值百元左右的礼品。 但是在双方电话沟通中,业务员一定会千方百计推销多项险种或是引诱你加大保额,定力不足的人很容易为根本不需要的险种付出更多金钱。 办理方便: 车险业内人士介绍,车主如果需要通过电销途径购买车险,只需致电相关保险公司的电话销售中心,投保信息就会进入投保人所在地区机构的系统,随后电话车险销售中心的工作人员便可根据车主的要求报价。如果车主决定投保,当地的保险公司会派人上门提供保单,并通过现金支付或移动POS机刷卡方式缴费,保费到账后会有专人上门投送纸质保单。 电话车险易造成骗保: 北京王先生的车险快到期了,此前一个月他开始接到各种车险销售短信。他说:“这些短信都是来自私人手机号码,而且应该是之前我投保公司的内部人员,因为他们能够清楚地计算出我今年应该交的保费数额。这些短信都说如果我通过他们购买电话车险,可以在原有基础上打折。”经过一番询价,他计算了一下,如果通过4S店购买保险需3900元,通过电话直销购买车险需3500元,而所谓“内部人士”的报价则只要3200元,更有甚者有的报价比3000元还低。同样是车险,价格相差如此之大,王先生着实纳闷。 据业内人士爆料,那些超低价的保险报价,有可能会在保险合同里做文章。有的保险公司销售人员常利用信息不对称,在车主毫不知情的情况下,在车险合同中加入例如“指定驾驶员”、“指定行驶区域”等特约条款,