近日孟先生遇到一件闹心的事，自己的车在泊位剐蹭受损，事发位置既没有监控也没有目击者，孟先生找不到责任人索赔，不知道该怎么办。对此，保险专家建议应结合车辆受损程度、车险条款、保费折扣率、出险次数等因素考虑如何处理。知名保险顾问告诉太平洋保险在线商城小编，发现汽车被剐蹭，但找不到肇事车辆的，车主应该第一时间报警，并联系保险公司。交由交警查找责任人后，车主应拍下事故现场，包括事故发生位置、车辆全貌、受损部位等。若交警也找不到责任人，应由交警出具“事故责任认定单”，注明责任方逃逸。此后，车主可以向保险公司索赔。按照新《保险法》规定，若证据充足，车主可以向保险公司提出全额索赔，不过在业内使用得并不广泛。大多数保险公司只能按车损损失的70%进行赔付，其余30%由车主自己承担。车主需要注意的是，若第三方责任人逃逸，车主向自己的保险公司索赔，本次理赔将计为一次有责事故，这可能会影响到车主下一年度续保时的车险费率。一般来说，如果当年没有发生有责事故，下一年的保费有折扣优惠；如果发生过，下一年的保费优惠将会受影响，表现为没有折扣，最多可上浮30%，超过三次的还可能被拒保。因此，如果维修费用不高，可以考虑自己承担，以免增加下一年的保费。