今年第23号强台风“菲特”登陆后，太平洋保险密切关注其影响较为严重的福建、浙江、上海等地区的客户损失情况，查勘理赔员放弃国庆休假，迅速投入查勘定损工作。与此同时，太平洋保险通过3G移动视频技术，多界面直接获取客户受损信息，加快了查勘定损和理赔进度。截至8日中午12时，太平洋保险在福建、浙江、上海、苏州、无锡等地共接到与台风相关的财产险报案7100多件，其中车险报案约5800件，估损3300多万元。人身险方面，太平洋保险接到1起意外身故的报案。目前，这些财产和人身险报案已进入理赔程序。 太平洋保险还启动百名查勘骨干应对大灾机制，从其他地区调集优秀查勘定损人员，及时支援风灾地区的查勘定损工作，确保台风造成的损失得到及时赔付。 为了应对“菲特”，各家保险公司均向受灾地区增派了人力物力。各公司应急指挥小组带领理赔人员第一时间赶赴受灾前线，公司理赔部、客户服务部开通系列绿色通道，确保灾情发生后能够迅速开展查勘理赔工作。
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