太平洋车险公司目前已经实现了立体、便捷、自主的网上查询、电话查询及柜面查询服务。 一.柜台查询：到保险公司营业网点进行，对于生活工作繁忙的现代都市人而言，这样的途径，费时费力，图添麻烦。 二.电话查询：太平洋车险客户服务电话： 95500。这倒不失为一个方便的途径，然而不得不考虑的问题是：一般的服务热线都不是免费的，服务热线的线路信号状况也需要考虑，而且进行车险保单查询时，需要查询的相关的承保信息和赔案信息量实在太多太繁杂，况且耳听为虚眼见为实，因此，电话查询也实在不是一个上上之策。 三.互联网查询：投保人或被保险人可以凭有效身份证件、保单号，通过太平洋车险平台进行保单查询。投保人或被保险人通过系统自主进行太平洋车险保单查询的内容包括承保信息、赔案信息，各种信息一应俱全。 车主可以通过网络和电话查询自己所有保单的信息，也能随时了解保单的分红和账户信息，还可以直接在线轻松更新自己的各类联系方式。新的服务系统还具有实时和保密特点，实现了在保险公司签发保单或客户激活保单后，即可通过网络或电话实时查询保单信息，并能严格识别客户身份，有效防止客户信息外泄和非法变更。