今年5月份，工作两年多的顾女士用自己赚来的全部积蓄买了一辆新车，她对生命中的第一辆车呵护备至，给爱车买了一份“全险”。由于小区的人口比较杂，没过几天，顾女士就发现自己的爱车身上出现了一片斑驳和几块凹陷的地方，心痛和愤怒之余，顾女士想到了自己买了全险，其中有一项险种“汽车划痕险”，因此，她赶紧向保险公司索赔。然而，当保险公司核查了汽车的划痕情况后，给顾女士的结果是由于车身有明显的碰撞痕迹，无法进行赔偿。这让顾女士的心里十分的纳闷，明明是刮坏的，怎么就给赔偿额？但是邻居老王却告诉他，自己前段时间车子也被划伤，却顺利得到了太平洋保险的赔付，这令顾女士百思不得其解。专家解析： 汽车划痕险属车辆损失险的附加险， 只有投保了车辆损失险才能投保此险。在保险期间内，如车身表面出现划痕，只有投保的车辆没有明显的碰撞的痕迹，保险公司才会根据合同的规定，按实际损失赔偿。依此规定，顾女士的车子无法得到赔偿。不过现在已经很多的保险公司不再有划痕险，因为划痕险的赔付率基本上是100%，就算有的保险公司还有划痕险，那也仅限于新车。除此之外，还应该注意保险公司其他的免责条款， 在以下几种情况下，汽车划痕也是得不到赔偿的。1．车主或司机的故意行为造成车子的损坏的情况下。2．车主和其他人纠纷导致车子受损。3．车子的自然老化和损坏。另外值得注意的是，汽车划痕险每次赔偿均有15%的绝对免赔率，即最高只赔损失的85%；划痕险在保险期内有赔偿限额，若车主在保险期内多次索赔，赔偿金额累计达到赔偿限额时，划痕险便终止失效了。由此可见，即使大家投保了划痕险，还是要对爱车倍加呵护，以免爱车遭受保险责任范围之外的损害。由于汽车划痕险是车辆损失险的附加险，要想使爱车得到更加全面的保障，车主应该考虑各大基本险种和附加险的合理搭配，根据自己的行车环境和习惯来选择车险，以达到花最少的钱得到最全面保障的作用。既然现在有划痕险的保险公司这么少，新车投保的时候应该选择哪家保险公司进行投保，太平洋保险公司就是一个很不错的选择，得到了不少车主的一致好评，而且投保也是非常的简单，只需登录太平洋保险公司的官方网站，根据系统提示，填写个人资料，及汽车信息，几分钟即可完成投保。而且第一年不出险，第二年还能享受更多的优惠。