保监会日前发布前三季度保险市场运行情况和主要特点，车险业务方面，前三季度，电话渠道、网络渠道销售保费收入已经超过车险业务总保费收入的20%。分析认为，电销、网销渠道的车险业务竞争，为投保人带来了直接的好处。保监会报告称，车险销售渠道创新有效降低了车险业务的平均费率，降低产险公司成本的同时也使投保人从中受益。电销、网销渠道的开拓的确能够降低保险公司的成本。且车险业务与其它险种相比，产品设计比较简单，消费者的需求也容易衡量。这时候，最大的受益方其实是消费者。数据显示，前三季度，机动车辆保险业务电话销售渠道实现原保险保费收入623.9亿元，互联网销售渠道实现原保险保费收入145.9亿元，分别占机动车辆保险业务比例的18.2％和4.3％。截至三季度末，车险业务平均费率水平为0.69％，较年初0.74％的费率水平下降了0.05个百分点。 财产险业务平稳较快增长，实现原保险保费收入4621.3亿元，同比增长15.8%，增速同比提高0.9个百分点。不过，在上述分析人士看来，电话销售、网络销售能够降低保单成本，比如电话销售能比线下销售能节省15%-20%的成本。但在这两个领域，价格战也是市场出现的。险企为抢占市场，参与价格战，也会受到损失。