随着社会的快速发展,人们的生活节奏越来越快,也越来越信息化,很多商务人员为了节省不必要的时间,都买了车,并且为自己的爱车投保。但是,谈到车辆保险如何索赔,他们却为难了。 很多人本以为买了保险就无后顾之忧,但理赔时却发现麻烦不断。那么,是因为保险公司服务不到家,还是因为投保人缺乏常识呢？车辆发生了事故,车辆保险如何索赔呢？有的投保人怕麻烦,投保时只看价格,不看条款。车辆不出意外倒没什么,一出事,投保人就像哑巴吃黄连,有苦难言。针对这种情况,专家提醒车主,在对条款的理解方面,投保人和保险公司往往处于信息不对等的状态。
投保人往往为了省事,就不把条款看清楚,单听保险代理人的话,结果对保险条款的理解有偏差,加上自身对车辆保险如何索赔不是很了解,出事故后自然会感觉到摸不着头脑,可能这就是传说的投保容易,理赔难。去年12月,王小姐从一家车行买了一辆高尔夫。车商给她指定了一家保险公司,并保证提供理赔、维修等一条龙服务。王小姐于是在车商那里给车上了保险。今年8月,王小姐的车发生轻微的刮伤,就去找车商,但车商一拖就是20多天。后来王小姐直接找到保险公司,又因为自己不熟悉车辆保险如何索赔而跑了四五趟。最后虽然获得赔偿,但花的交通费、电话费等不必要的成本已跟修车费用相差无几。
在此,我给车主们推荐太平洋网销车险,不仅投保方便快捷,而且理赔服务也是很人性化。如果客户是在非车辆投保地出险,只需拨打太平洋全国统一服务热线95511报案,并提出异地理赔要求,便可由事故发生地的分公司完成查勘、定损、赔款等全部理赔流程。此外还有其特有的 一袋式理赔服务,即太平洋查勘员在查勘或定损现场向客户递送理赔资料专用袋,并在专用袋上勾选需要提供的理赔资料。
当客户准备好理赔资料并拨打快递公司受理电话后,快递公司投递人员会及时上门收取并将客户理赔资料送达太平洋产险。有了这些,您还会为不明白车辆保险如何索赔而烦恼吗？
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