小陈和倪强（化名）是多年的同窗好友,他们从高中开始就穿同一品牌的衣服,喝同一名称的饮料,在毕业工作2年后,也买了同一品牌的汽车,但是在给汽车选择保险公司时,两人的意见就不再统一了,小陈选择太平洋网上车险为爱车投了保,倪强却看中了其他的保险公司。小陈认为他选择太平洋网上车险是正确的,就车辆保险赔偿服务这方面他觉得太平洋网上车险的理赔速度非常快。倪强刚开始不同意小陈的观点,可是下面发生的事情却让倪强为自己的选择付出了不小的代价。
有次倪强在下班途中因转弯太快而撞上了路边的栏杆, 本人虽是受了点惊吓,但汽车的车头部分却受损比较严重,倪强镇定下来赶紧先联系小陈,之后便拨打了保险公司电话,客服人员说等会就会派人过去,可是等了近2个小时都没有工作人员来到现场,倪强为此十分气愤,于是只能自己喊了维修人员前来抢修,前后花了近3000元费用。小陈在一旁只是默默陪伴,没有多说什么,倪强这时才后悔自己选择了这家保险公司,他没有想到这家公司的车辆保险赔偿服务这块简直太气人。
后来等这件事平息后,倪强问小陈为什么选择太平洋网上车险投保,小陈道：作为太平洋网上车险客户之一,假如客户出险的话,只需拨打太平洋车险服务热线95512报案,并提出异地理赔要求,工作人员便很快赶到现场,完成查勘、定损、赔款等车辆保险赔偿过程。如万元以下,资料齐全,一天赔付。若是客户自己修车并垫付赔款后,太平洋会派人上门收取理赔资料,后续直接将赔款支付到客户账户,不用客户再到太平洋门店理赔。
倪强听了小陈所讲的太平洋网上车险这些好处后,再跟自己投保的这家公司的车辆保险赔偿的服务进行对比,后悔死了,因为那次出事故修理汽车的钱全是倪强自己给的,保险公司都没有进行理赔,所以车主朋友选择保险公司为爱车投保要非常慎重,考虑全面后再做决定,否则吃亏的是自己。
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