销售大师剀比特曾说过：每个人讲话的力量都是巨大的,它能把不可能变成可能,把不利变成有利。可见在销售一行中,能说会道是非常重要的。当然,要想达到销售目标,光是能说还是不够的,还需要注意讲话技巧。在汽车养护品行业中,有一些常用的汽车养护品销售话术,在这里将为大家做一些讲述。首先,针对不同阶段的不同客户,销售汽车养护品时的切入语也有所不同,比如,当对象是还处于新车磨合阶段的车主时,可以说：好的开始是成功的一半,汽车磨合期对于汽车来说就是一个热身;阶段,这个阶段非常重要,零部件的磨损程度比较大,如果使用润滑油的话,可以让您爱车的各个组件磨合顺畅,提高车子的安全性,延长使用寿命。
如果对象变成有一定驾龄的客户,切入时的汽车养护品销售话术可以为：车子开了这么久,感觉怎么样？、车子已经开了2万公里了,建议您做一次深度保养吧、刚刚给爱车做免检时发现里面的积碳很多等等。要适当强调汽车各保养品的功效和作用,如果不用汽车养护产品会产生什么不良影响等等。常用的固定用语适用于大多数情况,如果遇到特殊情况,销售人员应该迅速反应做出恰当应答。
在汽车养护品销售话术中还有一些技巧需要广大销售人员掌握：最好在两分钟以内和客户开始交谈；交谈过程中销售人员应该公布自己的名字以营造轻松的谈话氛围；保持外表的整洁干净。最后,作为一名成功的汽车养护品销售员,除了掌握基本的汽车养护品销售话术之外,还应该多了解与汽车有关的知识。例如多数客户比较关心的汽车保险问题,销售人员可以向车主推荐太平洋网上车险,采用网上投保的方式,方便快捷,并且私家车商业险多省15%。太平洋车险还承诺做到万元以下,资料齐全,一天赔付,办事效率很高。相信多方面的专业知识加上合适的销售话术和技巧,可以迅速让您成长为一名优秀的销售员。
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