才买的车没开几天,就被梁上君子窃走;陪伴了自己几个春秋的爱驹一朝醒来忽然不见了踪迹。在痛恨窃贼 、惋惜爱车之余,车主保户如何才能快速 、及时 、有效地向保险公司索赔呢?
首先,当发现车辆被盗抢后,应在24小时内向公安部门报案,同时在48小时内通知保险公司,并登报声明。经县级以上刑侦部门立案 、证实,3个月内盗抢车辆未追回,保户即可向保险公司索赔。
其次,如果偷车人驾驶保险车辆肇事而造成保险车辆本身损失,可向保险公司索赔,但发生责任事故,其经济损失因根据有关部门对肇事者处理的裁决来确定,保险公司原则上不予赔偿,当对肇事者无力赔偿的部分,保险公司可酌情赔偿。
第三,保险公司理赔后,被盗车辆又找回来,怎么办呢?保险公司可将车辆折旧给用户,并收回相应的赔款。如果保户不愿收回原车,则车辆的所有权归保险公司。
第四,特别提醒车主保户,请务必在车辆被盗3个月内将必须的索赔单证交于保险公司理赔人员,否则保险公司将不负责赔偿。
向保险公司提供的索赔单证 、项目 、印章必须齐全,书写规范 、数额计算必须准确,内容必须真实 、合法 、有效。若手续齐备后,保险公司应在10天内一次结案赔偿。领取赔款时,要携带公章 、车主或领款人身份证等有效证件进行办理 。了解了这些基本情况,当车辆被盗或被抢后 ,车主就可以及时快速地向保险公司索赔。
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