相信有车一族最头疼的就是车辆肇事,最宽慰的就是在车辆故障或者是肇事后庆幸自己投保了一份完整全面的车辆保险,的确,现代社会,人们都离不开使用车辆代步,车辆使用也真的是离不开保险公司的车险服务。那么在投保的时候最重要的是什么呢,今天就让我们来了解一下,车辆投保车险时,最重要的一个指标——车险服务。
说到车险服务,可能有的人要不理解了,我们为车辆进行保险,就是为了在车辆有故障和发生交通肇事的时候,能够有保险公司负责赔偿,替我们买单,除此之外,没有什么别的服务了,如果你这样想可就大错特错了。车辆保险投保的公司给我们保障的不仅仅是资金上的赔付和安全保障,更附带着保险公司给投保客户的保险服务,那么车险服务都有哪些呢?是不是每个公司都是一样的呢?让我们来看一下。
各大保险公司在继前几年的大规模的价格战后,逐渐的趋于理性,价格战不但没有使得各大保险公司收益,反而在大打价格战后,各大公司都面临着行业性的亏损局面,进而有实力不够强劲的保险公司甚至不能很好的保障客户的投保利益。在这种局面下,车险服务战打响了。这是保险公司继价格战打响后的又一个大举措。各大公司开始转而注重服务的质量和标准,而价格方面也得以逐渐趋于统一下的微型调整。
目前来看,保险公司主打的车险服务主要集中在售后方面,在快速投保服务后,像太保还推出了快速定损服务,还有的像酒后代驾服务,车辆紧急救援服务等等,这些服务在执行上往往给客户以温馨实惠的感觉。让客户感觉投保车险的附加服务十分贴心,进而在选择次年投保车险的时候能够优先选择现在的车险公司。保险公司的作法不失为一种明智的选择,而对客户来说,选择了一份满意完美的车险,又附带了实惠的附加服务,实在是一种好的选择。