交通事故是指车辆在道路上因过错或者意外造成人身伤亡或者财产损失的事件,发生交通事故要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场以及需要准备的相关证明。在理赔员查勘过程中,车主应积极配合理赔员的查勘照相等工作,这是交通事故保险理赔的前期工作非常重要,做好了可以避免理赔时的麻烦被动。
汽车保险理赔流程如下：
车主在结案前,应向交管部门了解事故中我方应负责任、损失和赔偿费用等情况,然后再向保险公司询问赔偿事项,尽量减少损失。同时,车主在救援和修车价格问题要与保险公司及时沟通,避免救援公司或修理厂开价与保险公司的赔偿价格相差太大。车辆修理前会同保险公司检验,确定修理项目、修理方式及修理费用。若客户自行修理的话,保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿。这些也是广大车主朋友在交通事故保险理赔中需要了解的一些情况,避免处理不当给自己带来一些不必要的麻烦。
交通事故车险理赔步骤是
1、交通事故的相关人员带离事故现场,使交通正常运行;
2、由责任方通知保险公司进行定损;
3、双方写明事故经过;
4、事故双方带上驾驶证、行驶证、保险公司定损单及其复印件,共同前往交警分局事故大队处理;
5、交警部门对事故进行核实后,由事故责任方赔偿损失。