虽说目前的车主在选择车险时已日趋理性,但面对乱花迷人眼式的广告和扑面而来的海量信息,我们还是很难成为一个购买车险的“懂行人”。笔者走访了众多私家车主,根据不同类型人的不同需求,将目前市场上较好的车险服务做了总结,希望能对即将购买车险的朋友提供帮助。
如果你是公司白领,平日里工作繁忙……
多数白领买车是为了代步,上下班的路上时间少一点,可以更好地工作、更好地照顾家庭。所以,这类朋友购买车险就要考虑“高效率”。太平洋电话车险,在查勘、定损和核价等环节会提示客户备齐相关材料,争取一次解决;如果是≤3000元以下的额度,一个工作日就可解决;万元案件,承诺3日赔付。可为客户最大限度节省时间,减少麻烦。
如果你是品牌顾问,对服务有高要求……
买车险就是买服务,有的车主对品牌要求高,其实也就是对服务标准要求高。这一类人可以考虑太平洋电话车险。它的“主动服务、践行承诺”条款,承诺只要拨打电话后,查勘人员会在15分钟内及时与客户沟通,确认车辆确切位置,约定查勘时间,并在双方约定时间内完成任务。
如果你是新手车主,对汽车保险一无所知……
新手买车险,最怕的是被一些保险条款“忽悠”,等到发生问题时,才发现原来是不在赔付范围内的。其实,太平洋电话车险有一项“保险消费,如实告知”内容,对保险合同中的免除保险人责任的条款,都会以明确警示,并以书面或者口头形式明确说明,让客户保得明白又放心。
如果你是项目经理,希望一切都了如指掌……
如果你是项目经理,希望一切了如指掌,“自助查询、实时便捷”最适合你。太平洋电话车险,向所有客户开通95500电话理赔进度及赔款情况查询服务功能,并在太平洋保险网站设立车险承保及理赔信息客户自助查询平台,接受社会监督。
作为一家专业的车险服务商,太平洋电话车险提供十大服务承诺,以满足客户的不同需求,而五星级道路救援和九大项服务内容,更是全面涵盖路上行车可能发生的各种困难,为客户提供真正全方位的保障。