自2011年5月1日起,凡是持有有效电销保单的客户需要道路救援等一系列后援支持服务,均可拨打95500服务热线,太平洋车险全年24小时为您提供后援支持服务。本次服务所覆盖的事件范围是指,由于电子机械故障、驾驶员错误、事故导致的车险电销客户车辆无法行驶的状况下,可以提出道路救援服务。
95500全国客户服务电话作为一种全新的服务手段,可向全国各地的客户提供太平洋车险保险咨询、查询、出险报案、投保预约、售后服务预约以及投诉受理和急难救助受理等多项服务,并采用座席生应答和语音应答两种服务方式,不受时间和地域的限制,向客户提供每天24小时的保险服务。从现在开始,您只需要拨通太平洋车险的全国服务电话──95500,就能立刻享受到中国太平洋保险（集团）股份有限公司为您提供的各种保险服务。专业的95500全国客户服务电话服务系统,座席人员向您提供每年365天每天24小时服务,直接回答客户提问或将客户来电转语音应答系统,当前台座席人员无法回答您的提问时,会将您的电话直接转接至公司相关业务部门的专业人员回答。
为了让太平洋车险客户享受到更便捷的咨询服务,太平洋开通了车险客服电话：10108888。该热线提供全国太平洋车险报价、车险报案、理赔咨询、活动介绍等服务项目。太平洋保险在线商城欢迎您的光临www.cpic.com.cn