2013年7月8日,值首个全国保险公众宣传日之际,北京保监局启动北京消费者座谈会,会上有消费者提出,在购买车险的时候,不明白为什么要按照新车购置价来确定保额,原来买车的时候值20万,但现在只值5万元了,但车损险还要按20万来买。 北京保险行业协会产险联络部主任李枫表示,车损险保额的确定方式包括三种,一个是按照投保时新车的价格。第二是按照车辆折旧之后的实际价值。第三种是双方保险公司和消费者协商确定保额,并不是强制客户只能按照新车购置价确定。 车主可以根据自己的需要,去选择保额确定的方式,因为这三种不同的保额确定方式所对应的理赔方式也是有所不同的。
李枫进一步解释,如果是按照新车购置价确定保额的话,发生全部损失的时候是按照车辆实际价值理赔,如果是发生部分损失,需要修复的话,实际修复花了多少钱,保险公司就赔付多少。 如果客户选择了按照实际价值和公司协商比较低的保额去投保的话,发生全部损失的时候,就按照保额是多少就赔付多少,如果发生部分损失需要修的话,就按照保额和新车购置价的比例进行按比例赔付。 她说,如果客户的保险需求是平时发生小刮小蹭多,经常修复的需求增大,按照新车购置价去投保就好一些。
如果是想保障车辆发生大事故的时候,就按照实际价值确定保额比较好。客户完全可以按照自己的保险需求选择其中一种方式,公司不能强制,客户可以和保险公司进行协商。
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