北京保险行业协会常务副会长兼秘书长陈志强近日向媒体透露,今年年底前,北京市将推出统一的车险app,实现远程线上定责,提高理赔流程的时效。
陈志强表示,北京保险行业协会目前正在研究、筹备将传统的道路事故“快速处理”转变为“线上处理”。依托交管局提供的视频抓拍数据系统,通过手机app软件及“122”报警台,大量的事故双方协商不一致的案件也可实现快速处理。
同时,该线上系统将“快速处理”由定责环节扩展至理赔全过程,通过手机客户端,还可完成核定损失、修车、支付赔款、服务回访等全程同步、即时服务。北京交管局事故处相关负责人表示,目前交管部门和保险业正在研发建设统一的科技系统,使投保人通过app将事故现场照片即时上传至保险行业共享的数据库,保险公司将通过信息自动交换对事故现场进行快速处理。
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