太平洋保险车险的理赔查询主要有两种途径,一种是通过电话进行查询,车主可以拨打太平洋保险的客服电话95500查询具体的理赔信息,第二种途径就是登陆太平洋的官方网站后台,查询理赔进度。有的客户会问了,如果我没有保单号的话怎么查询理赔进度呢？小编告诉你只要你在太平洋保险在线商城的在线服务查询中使用保单号进行了关联保单的操作,登陆后即以查询您的理赔进度。
太平洋保险不仅有“神行太保”的智能移动销售保险平台,还开发了3G快速理赔系统的新技术应用,该系统运用先进的3G移动视频技术,通过现场查勘、现场定损、现场核损以及现场出具定损单,实施前台与后台同步作业的理赔服务,很大程度地提高了定损的时效性和透明度。定损时效由过去的一个礼拜缩短为十几分钟,最快的定损达到8分钟。足可以看出太保3G移动视频查勘系统所产生的积极效果。在车险查勘定损方面,太保由过去的被动等待理赔资料变为主动收集资料,车主无需上门递交材料,真正的实现了当天出险,当天赔付的快速理赔服务。
太保这一创新理赔系统有效地解决了定损偏差,报价滞后,查勘估损时效长的问题,目前,太平洋车险40家分公司已经全面上线3G快速理赔系统,,共投放设备近5000套,所有的机构查勘员和公估人员实现百分百全面覆盖。
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