白女士认为,自己完全不知道有这么一条免责条款,电话投保时,业务员送保单时也没有任何人就免责条款作出充分解释、详细说明。 白女士说,在发动机进水与保险公司交涉过程中,她才在保单背面密密麻麻的机动车损失保险条款中,发现四条三十款的免责条款,其中就有这一条。她表示,这一免责条款因被告保险公司未尽说明义务而不能生效。
白小姐请求法院判令赔偿原告在被告公司保险的汽车因涉水受损的全部修理金额人民币15万余元。 而被告保险公司则认为其已在电话营销后作了电话回访,提醒原告仔细阅读免责条款等。最后,经过九堡法庭的调解,双方达成调解协议保险公司同意支付白小姐保险赔偿金人民币13万元。
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