11月29日,由爱和谊日生同和财产保险（中国）有限公司与天津市保险行业协会联合主办的车险理赔服务研讨会在万丽天津宾馆举行。
研讨会特邀中国保监会、天津保监局、中国保险行业协会和兄弟省市保险监管部门的领导,以及天津各产险公司、中介机构、学术界人士160余人参会,就车险定损标准、服务特色以及人伤管理等议题进行了广泛深入的探讨和交流。
此次研讨会召开的背景正值中国大踏步迈入汽车社会的关键时期。目前,中国汽车保有台数已突破1亿台,并且仍保持着几何级数的快速增长。伴随汽车普及率的迅速提高,中国车险行业也迎来了自身的高速发展期。近年来,保险公司的事故对应能力、服务体制、保险产品的保障内容等都受到了广泛的社会关注。2011年3月,在天津保监局的推动下,由天津市保险行业协会组织制定下发了《事故车辆维修工时标准以及定损员管理办法》,成为各界关注的焦点。