日前,黑龙江省保险行业协会成立了车辆定损争议第三方调解委员会（以下简称车损争议调委会）,免费为保险消费者提供争议调解服务。
据了解,车损争议调委会主要受理保险消费者在办理机动车辆保险理赔时,与省内各保险公司在车辆定损金额方面发生的争议。保险消费者向车损争议调委会提出争议调解申请时,需要填写《车辆定损争议调解申请书》,同时提供申请人的身份证件、保险单原件、保险公司处理意见、申请事由的支持证据等相关材料。
为保障车损争议调委会的专业性和公正性,省保险行业协会邀请部分省内汽修企业、保险公估机构、高校、法院、律师事务所等单位的专家学者,组建车辆定损调解专家库。车损争议调委会每次调解案件时,采取随机抽取的办法从专家库中抽取2-6名专家担任调解委员,负责争议调查、分析、调解、裁定等事宜。
车损争议调委会可对最终车损争议金额在3万元以内的案件出具调解结果,并要求会员公司依照调解结果执行。如申请人拒绝接受调解,有权采取法律行动,调解结果并不影响其法律权利。
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