商业车险保单实现无纸化已进入快车道,目前相关新规已经出炉。北京保监局昨日发文表示,鼓励保险公司完善业务流程,改造信息系统,系统获得验收就可开售车险电子保单。而就在同一天,产险车险信息系统率先获得监管认可,并签出了首张商业车险电子保单。
昨日,北京保监局发布了《北京地区机动车辆商业保险电子保单管理试点办法》（以下简称《办法》）,用来规范行政区域内保险公司使用车险电子保单开展商业车险业务的有关经营活动。所谓车险电子保单,是指保险公司向投保人签发的以数据电文形式存在的证明商业车险合同关系的电子证明文件,是纸质保险单和保险批单的电子替代品。《办法》要求,车险电子保单的内容及格式应与纸质保单一致,载明的内容包括保单号、车辆号牌号码、保险期限、保费金额等,保险公司承保生成电子保单后,应向投保车主及时发送车险电子保单的查询、下载及验真方式。当电子保单生成后,保险公司应及时、完整、准确地向车险信息平台传递相关信息。
北京保监局指出,保险公司应依据《办法》制定专门的车险电子保单业务流程和制度,为保险消费者提供方便、快捷的保险服务,并提供多渠道的保单查询、下载及验真服务,包括但不限于官方网站、客户服务电话及营业场所。保险公司应确保车险电子保单信息安全,修改车险电子保单信息应具备相应权限并保留修改痕迹。
不过,电子保单的投保和承保并非强制性。《办法》指出,保险公司应制定鼓励保险消费者选择车险电子保单的服务措施,引导保险消费者参与车险电子保单试点。如果车主有明确要求,保险公司应同时提供纸质保单。北京市保险行业协会相关领导表示,电子保单的推行是鼓励推动保险行业创新的一个着眼点,通过将纸质保单变成电子保单,简化前端投保的一些手续和流程,一方面让服务更加便利,另一方面也顺应了绿色消费的潮流,极大节省了物流配送、保单管控等方面的成本。就在北京保监局下发相关试点《办法》之后,产险随即向外披露,昨日北京分公司商业车险电子保单系统正式获北京市保监局验收通过,并抢签国内首张商业车险电子保单。
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