车辆发生追尾事故,后保险杠被撞了个洞,到4S店去修理更换后保险杠,车辆修理完毕提车时,却被告知发动机出现问题,经检查发动机一气缸拉缸,需要大修。
近日,家住山东省临沂市兰山区的市民杜先生为此烦心不已。“车辆发生追尾事故,到4S店去修理后保险杠,车子开过去时一点问题都没有,提车时却出现了发动机拉缸,不能启动了,这么长时间了,现在4S店却推卸责任不管了。”7日上午,市民杜先生拨打本报热线8966111反映。上午10时许,接到市民反映后,记者来到位于市区陶然路上的临沂金华奥迪4S店；在杜先生的指引下,记者见到了其停放在4S店里修理的轿车以及周围被拆卸开的发动机零件。
“你看看,就是这个气缸,裂缝太明显了。”杜先生指着一缸体的裂缝说。据杜先生介绍,这是一辆奥迪A8轿车,2005年6月份购买的,裸车花了180万元。6月21日晚10时许,车辆发生了追尾事故。6月23日上午,他将车辆送到临沂金华奥迪4S店进行维修。“因为只是后保险杠被撞了个洞,车头没有问题,当时我是开着将车送到4S店的。”杜先生说,到了4S店工作人员将车开到了修理车间进行维修,“我只是更换后保险杠,发动机没有问题。”杜先生称,“7月29日,接到4S店电话通知,让我第二天过去提车。”杜先生说,当时他还问了下对方工作人员“车试好了吗？”
“他们说都试好了,没有问题,我才过去的,而且他们根本没有提发动机的问题。”7月30日上午,杜先生一大早就来到4S店准备提车。“当我准备提车时,工作人员说发动机烧水,暂时不能提车了；说好的今天提车,怎么会突然出现这种情况？”杜先生说,感觉不能接受,随后他就让对方给车辆打火看看什么情况,“对方说不能启动,启动容易拉缸。当时我就气坏了,车子是开来的,只是维修了后保险杠,怎么现在发动机却出现了问题？”