平顶山搭售保险成汽车站潜规则七成乘客不知可不买
在平顶山,不少乘客去汽车站购票时,发现一个奇怪的现象：自己并没有要求,却被悄无声息地卖了一份保险。记者调查后发现,这种不事先告知搭售保险的行为,已经成了不少汽车站的潜规则。
无论是什么性质的保险,如果没有投保人的准确身份信息,后期要么是无法理赔,要么是非常麻烦。这一点,难道车站不明白吗？“买票时,售票员问我要身份证,开始我还以为乘汽车也实名制了,就把身份证和钱一起递了过去。谁知道,拿起票一看,里面还有一张保险单,我买票时没说要保险啊！”
日前,平顶山市民赵先生向东方今报记者反映称,他在平顶山市客运中心站乘车时,售票员向其搭售了一份由某保险公司推出的1元钱的乘客人身意外伤害保险,而售票员当时并未征询他的意见。“我当即质问售票员,对方解释说在售票窗口附近贴有提示,如果不要保险提前说明,不说明就表示默许了。”
赵先生表示,买票时,因为人多,大家都在排队,根本就没注意那个提示,“这种保险是商业保险,售票员有义务解释说明。虽然只是1元钱,但我觉得车站的做法很不妥当”。和赵先生比起来,小刘就有些窝火了。小刘是郑州一家公司的业务员,因为业务关系,经常在郑州、平顶山两地往返。几天前,因为外出匆忙,忘了带身份证。
“去车站买票时,售票员问我要身份证,得知我身份证没带又让我报名字。”小刘说,自己平时坐车一般都会主动购买这种1元钱的商业保险,所以就很配合地报出了姓名。拿好票和那张保险单据,车来了,小刘急匆匆登上了车。“车上了高速后,闲着无聊我拿出了那张保险单,一看,把我气乐了。”因为保险单上的“刘”变成了“牛”。“幸好没出事,要真是出事了,姑且不论没有身份证号码能不能理赔,就算保险公司通情达理,也不至于把该赔付给姓刘的钱给了姓牛的啊！”