用车过程中,难免会遇见一些突发情况,如车辆无故被砸,车辆自燃等,尤其最近一段时间由于钓鱼岛事件,很多日系车型被损坏。当车辆出现意外情况后应该如何找保险公司理赔？
在日常用车过程中,难免会遇见一些突发情况,如车辆无故被砸,车辆自燃等,尤其最近一段时间由于钓鱼岛事件,很多日系车型被损坏,对此很多车主对此非常头疼。车辆出现意外情况后应该如何找保险公司理赔？我们就此事件咨询了国内几家知名保险公司,对类似事故的处理流程已及理赔方案有了一定的了解,希望会对您有所帮助。
处理方法：在警察和员来到事故现场之前,一定要用身边的手机或照相机对事故现场进行录像或拍下照片,自己留下一份车辆受损的资料;因为若没有事故现场资料,保险公司是可以拒绝赔付的,特别是像车辆自燃这样的事故。
当您发现您的车辆受损比较严重,如车体钣金严重受损、翻车、自燃等情况。
处理方法：首先要做的是马上拨打报警电话和保险公司的救援电话,让交警和保险公司的保险员到事发地点进行备案和事故鉴定;之后交警会把您的车辆送到定损中心去进行事故定损,定损中心会根据车辆损失情况,给保险公司一个修车的价格,之后保险公司才能为您担负修车的费用。