为进一步提升青海保险业车险理赔查勘定损人员素质,提高车险理赔服务专业水平,近日,青海保监局指导青海省保险行业协会出台了《青海省车险理赔查勘定损人员管理办法》及《青海省车险理赔查勘定损人员从业资格认证管理办法(试行)》,对车险理赔查勘定损人员标准从以下几个方面进行了规范。
一是统一规范从业资格管理,查勘定损人员必须通过青海省保险行业协会组织的专业考试,取得从业资格证及上岗服务证。
二是建立查勘定损人员查询评价平台,将理赔查勘定损人员从业记录、培训记录、诚信记录等信息在协会网站对外公布,并向社会提供网上评价服务平台。
三是加强公司对查勘定损人员管理责任的监督,检查发现公司存在违规行为的,将追究公司相应责任。
四是对资格认证工作的组织、实施及证书发放做出了具体规定。