自今天起北京地区的车险客户只需登录北京车险理赔记录查询网站,输入车辆号牌号码、发动机号或保单号码,即可查询到向上追溯一年期的车辆理赔记录。
据知,理赔纪录包括出险时间、出险地点、赔偿金额、承保公司及客户服务电话等。北京保险行业协会行业协会有关负责人称,该网站有三方面重要作用：一是方便车险客户及时了理赔纪录解上一年度理赔记录及理赔案件处理情况,享受公开透明的理赔服务。通过对各保险公司车险理赔信息的公示,发挥社会监督作用,进一步推动加强保险公司的理赔质量和服务水准。二是车险费率将与理赔记录挂钩,车险客户及时查询车辆出险及理赔信息,能够了解续保时费率浮动情况。目前,交强险保费可随车辆出险次数进行上调或下浮,车辆真实准确的理赔记录和本车的交强险保费紧密相关。该系统的推出,将能帮助车主了解自己车辆的理赔情况,在续买车险时做到心中有数。三是可防止在客户不知情的情况下,车辆被不法机构或个人利用,用以制造假赔案骗取赔款。
据悉,北京保险行业协会还将逐步完善该网站的各项功能,未来公示的信息将会更为丰富、涵盖面更广,包括向车主提示有违规行为的修车厂、代理人,提供汽车保险消费指南知识等内容。