发生交通事故后,车主往往会被繁琐的理赔手续弄得焦头烂额：为了领取保险赔款,要多次跑保险公司办理理赔手续。近日,为了进一步加快理赔速度,提高理赔服务,太平洋财产保险公司推出车险小额案件现场快速理赔服务,简化理赔流程,让广大车主不用跑保险公司即可以办理保险理赔手续,大大方便了广大车主。
按照原先的做法,发生交通事故后,车主往往要在车辆维修后,整理保险索赔单证,跑到保险公司办理理赔手续,单证不齐的,还要重新整理,不断重复跑保险公司,浪费不少时间。根据车险小额案件现场快速理赔服务,在太平洋财产保险公司承保的车辆,只要在温州辖区内任何地方发生不涉及人员伤亡、责任明确的保险事故,事故总损失不超过3000元,在拨打95500服务电话后,保险公司将第一时间赶赴事故现场,核实事故情况,确定车辆损失,经车主认可同意后,对驾驶证、行驶证拍照留存,直接办理理赔手续,根据保险情况核算赔款,现场共同签署《机动车险小额案件简易理赔程序协议书》,保险赔款将在理算后以转账形式直接支付到车主的个人账户,车主不用专门为了办理理赔和领取赔款跑到保险公司了。
据介绍,车险小额案件现场快速理赔服务是太平洋保险公司应对道路交通日益拥挤,小事故不断增多的情况下推出的一项服务举措,目的是简化理赔程序,方便广大车主理赔,具有适用范围广泛、查勘反应迅速、理赔手续简便、赔款支付快捷等特点,在试运行期间,取得了显著效果,在此,作为保险服务月的一项重要服务内容,在温州全辖区推广。
据悉,太平洋保险公司还推出了车险全国通赔、小额案件立等可取等措施,进一步提高理赔服务效率,以诚信、实质的理赔服务为根本,为消费者创造实实在在的保险价值。