是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式,通过专用电话营销号码,完成的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。电话属于公司直销车险摸式,相比传统车险,取消了销售人员和代理人等中间费用的成本,因此其价格较传统车险商业险可以降低15%。因为没有代理机构等中间环节,保险公司可以面向车主直接销售车险产品,让利车主,所以电话车险比传统车险便宜,因此受到车主欢迎。应该说,正规电话车险与传统车险的区别主要在销售方式,而理赔和服务与传统车险并无任何区别。电话车险还结合了互联网的优势特点,电话车险与网络车险正渐渐成为一种趋势。电话投保流程第一步：拨打车险电话；第二步：如实介绍车辆情况与基本需求；第三步：电销专员依据系统测算报价；第四步：确定投保后,公司约定时间、地点,在3日内递送投保材料；第五步：填写投保材料后,车主可选择刷卡付费；第六步：材料递回公司核保后,将保单递送至车主。电话车险其实可以分成主动呼入、销售呼出两种形式,全国任何一家经过授权电销牌照的保险公司,均设立唯一的全国电销营运中心集中管理,只能有一个全国统一投保呼入号码和一个全国统一呼出销售号码,其他任何形式的推销号码均属仿冒,这些号码,是会在各大主流媒体上进行公示的。避免假冒电话的途径,一是谨记各大保险公司的电销专属号码,有疑问的话可以随时回拨确认；而是认准保险公司官方在各主流媒体上公布的直销电话后,主动拨打保险公司的呼入电话,这种方式是绝对安全的。同时,还要提醒各车主,在车险投保时,不要轻易给现钱,尽量采用POS机器刷卡、银行转账等形式付费,以避免现金交易造成的收款人扣压保费或者携款潜逃等风险。如遇到对方要求以现金支付投保费用的情况,广大车主一定要慎重对待。