“我的个人信息被泄密了”,福州郭先生的车险7月到期,最近好几家保险公司接连向他推销保险。而且出乎郭先生意料的是,各家保险公司不仅知道他的车牌号码,还知道他的手机号码。 郭先生去年刚买的车,第一年,他在福州一家大型保险公司投保,如今保险即将到期,这家保险公司给他发了短信,告知今年投保需要多少钱。没想到过了两天,另外两家市场份额排名前三的保险公司,也陆续打电话给他,希望他今年到他们的保险公司投保。 为此郭先生怀疑车辆信息被人泄密了。
目前所有车辆理赔信息都已经联网,车险平台会不会泄密？记者从保险行业协会得知,郭先生的信息不可能从车险平台中泄露出去,目前车险平台只能通过车牌号,查询到车辆理赔情况,车主的联系方式无法查询到。 福州一家保险公司的负责人说,个人信息被泄密的情况屡见不鲜,因为很多渠道都会将客户信息卖掉。从车辆领域来看,郭先生的信息泄密,存在有两种可能,一种是车行或者车辆登记部门的人,把车主的信息卖掉了；另一种是作为竞争对手,一些保险公司在事故查勘过程中,可能会主动收集别家保险公司车主的信息,为次年拉业务做准备。
该负责人认为,如果多家保险公司联系车主,第一种情况发生的概率比较大。